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各種ウイルス、雑菌類に対する、足立エスケイ店の対応

R5.10.20現在 足立エスケイ店は、各家庭に訪問させていただく際、各種ウイルス、細菌類感染の予防対策として【トリニティー環境改善水】処理を行います。

レンジフードクリーニングのよくあるご質問

油汚れすっきり!

〇どこまでやってくれるのか?
基本的に室内のみのクリーニングになります。斜めの屋根、フィルター、内部シロッコファン、プロペラ、及び本体クリーニング全般が料金に含まれます。ただし、ダクト(排気配管)や、室外排気口周辺(外壁など)は、別途料金となります。


〇本当にきれいになるのかしら?

使用状況や年数によりますが、経験上、大抵のお客様には、ご満足頂いております。しかし、塗装上に焼きついてしまった油汚れや、樹脂化(プラスチック状になってしまった油汚れ)してしまった汚れなどは、物理的な作業(削る、擦る)を致します。場合によっては、素材に悪影響を及ぼす危険性がありますので、事前に、お客様と確認しながら、作業を進めます。


〇お友達と一緒に申し込みたいんだけど…

受付は可能ですが…割引プランはご利用いただけません。複数割ご利用は、同一家屋内に限らせていただいてます。


〇ニオイは、完全に取り除けるの?

若干残ってしまう可能性があります。完全に取り外せない部分、水気を嫌う部分(モーターや電気系統)などがありますので、完全な汚れの除去ができず、若干残ってしまう可能性があります。又、染み付いたニオイ、焼きついてしまったニオイなどは、若干は残ります。


 

〇作業時間は?
1台 約1時間30分~2時間程度。汚れ具合にもよりますが、1台約1時間30分~2時間程度かかります。複数台依頼された場合は、作業スタッフを増やしますので、作業効率がよくなります。

 

〇どれぐらいの間隔で、レンジフードクリーニングをすべきか?
6か月に1回程度がベストだと思います。レンジフードの使用頻度や、使用状況にもよりますが、6か月に1回程度がベストだと思います。


 

〇何か準備しておくものは?
周辺を片付けて置いていただくと助かります。上部作業(レンジフードは上付き)となりますので、ガス台周辺を片付けて置いていただくと助かります。また、分解したパーツ類(シロッコファンや、ネジなど)を洗浄する際に、シンクをお借りいたしますので、シンク回りも片付けて置いていただけると、助かります。

それから、レンジフード部品のつけ置きの際、約50℃~60℃のお湯をお借りいたします。

事前に、給湯器の設定温度を変えて置いていただけると、大変助かります。



〇万が一レンジフードが故障した場合は?

責任を持って、修理させていただきます。万が一のトラブルに備えて、東京海上損害保険に加入しております。レンジフードクリーニングによって故障した場合は、責任を持って、修理させていただきます。ただし、修理するより交換した方が安く済む場合もございますが、保険の責任範囲は、あくまで故障箇所の修理となります。新品交換費用は、補償範囲に含まれませんので、あらかじめご了承ください。また、レンジフード設置後、10年以上経過しているものや、プロの目から見て、汚れが激しいものはお断りする可能性もあります。何かトラブルが発生した場合は、お気軽に当方にご連絡ください。早急に対応させていただきます。

 

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