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お客さまの声(お掃除代行、定期クリーニング)

新型コロナウイルス等に対する、足立エスケイ店の対応

R3.9.7現在 東京都は緊急事態宣言発令中ですが、今まで通り各家庭に訪問させていただく際は、新型コロナウイルス、その他ウィルス、細菌類感染の予防対策をします。

ご利用者さんのアンケートの数々

足立エスケイ店のサービスをご利用いただいたお客さまの声を、ご紹介します。お得意様や、一回限りのご利用のお客様のご利用前の不安など、しっかりアンケートを取っています。

おうちのお医者様

足立区Nさま(女性)
メッセージ

毎月ご利用いただいているN様より、集金袋にメッセージ頂きました。N様は月一で15年ほどのお付き合いを頂いています。

ハウスクリーニングの事に限らず、私の知っていることは出し惜しみせず、ご相談に乗らせていただいています。

シンク回り+αがうれしい

墨田区Nさま(女性)

仕上がり、スタッフの対応が良いです。
シンク磨き+、気になるか所を毎月指定できるのうれしい。浴室クリーニングは特にうれしいです。

メッセージ

とても大きなお家なので、やりがいがあります!

丁寧さが気にいています

足立区Kさま(女性)

誠実感、清潔感、自分の息子のよう。仕上がりが丁寧!

メッセージ

母のような存在で、大切にしたい方です。

決して安くはないですが

台東区Tさま(女性)

自宅に入って作業していただくので、人となりがしっかりしていないと心配です。その点、エスケイさんは安心してお任せできます。決して安くはないですが、価格以上の価値はあります。

メッセージ

私がダスキン時代から、毎月ご利用いただいているお得意様です。お子さんの成長がとても楽しみです!

本当は週二回利用したい

足立区S様(女性)

週2でお願いしていましたが、仕事の都合上今は、週1回利用しています。
また週2に戻したいです。

メッセージ

応援しています!

毎日やってほしい

足立区N様(女性)

対応が丁寧で、作業も速く、とてもきれいです。本当に助かっています


 

メッセージ

開業当初からお付き合いいただいており、ご自宅、ご実家、会社のクリーニングを週1でやらせていただいています。足立区を代表する工務店さんです。

丁寧なお仕事ですね

文京区H様(女性)

他業者を利用したことがないので他社と比較できませんが、丁寧なお仕事ですし、気軽にお願いできるし、とても助かっています。今後もお願いします。


 

メッセージ

初回利用時は、我々を敵視していましたが、回数を重ねていくごとに、お客様本来の素敵な笑顔で接してくれるようになってきました。
私自身も自宅に入れる業者さんにはそうですから、お気持ちはわかります。
私たちは、私たちの仕事を笑顔で淡々とやりながら、お客様の困った、に真摯に向き合っております。

色々指摘してくれる

葛飾区M様(女性)

関口さんがダスキン時代から利用しています。25年ほどになります。こちらが気になる前に、気付いて指摘してくれるので、いつもきれいを維持できています。


 

メッセージ

私がダスキン時代から、ご指名で長年ご利用いただいています。ご自宅、会社、ご家族のご自宅まで利用してくれて、本当にありがたいです。
 

信頼感です

文京区M様(女性)

信頼感で利用しています。予算がかかっても、もう少し細かくやっていただけたらありがたいです。足が悪いので、床の水拭きが出来ず、足跡が気になっていますが。エスケイさんに頼むようになり、足跡が無くなり、とても満足です。


 

メッセージ

ご不在状態でサービスをするので、お互いの信頼関係がないとできません。

ちなみに作業時に鍵をお預かりすることは可能ですが、いきなりお預かりすることはしません。
ある程度の顔合わせを重視しています。
当然、私たちは何も盗みはしませんが、例え、何かが無くなったとしても、エスケイ店さんではないと思っていただけるまでの信頼関係ができる時間が必要です。

 

もう少し細かく!

足立区K様(女性)

お掃除代行を利用していて、決められた時間の枠の中で、全体をやっていただきますが、もう少し、細かくやっていただきたいです。予算はオーバーしてもいいです。


 

メッセージ

ありがたいご意見ありがとうございます。
お掃除代行の場合、どうしても時間で動くため、細かくやりにくい側面があります。
ハウスクリーニングを追加していただき、より一層、キレイにしていきたいと思います。

 

安心

墨田区Y様(女性)

不在が多く、鍵をお預けしてます。安心感があります。


 

メッセージ

娘さん宅のサービスを見て、お客様宅のサービスのご依頼を頂きました。安心感が無いと、不在にできませんよね!

 

新築の時からずっとやってもらっています

足立区T様(女性)

お友達の紹介で、新築の時から10年ほどお世話になっています。新築の時からなので、常にきれいが維持できていて、とても助かっています


 

メッセージ

今回は、スタッフのみの派遣でした。スタッフは寡黙で職人気質でして今後の課題として、次回につながるようなお声がけができるようにいたします。

 

不満は一度もありません

中野区Y様(女性)

長いお付き合いになりましたが、その間、不満は一度もありません。今後もできたらずっとお願いしたいです。


 

メッセージ

2年前に足立区から、中野区にお引越しされました。足立区の時は月一。中野区のご自宅は、まとめて、3か月に一度のクリーニングをさせていただいています。(エリア外で遠方なので)

 

言うことなし!

台東区H様(女性)

他業者を利用したことがないので、比較できませんが、15年ほどお付き合いさせていただいています。仕上がり、スタッフ対応言うことなし!


 

メッセージ

文京区の共済会の広告を出させていただいたときからのお付き合いです。長いお付き合いを頂いています。ご自宅、会社、ご友人などのご紹介も多くいただき、感謝しております。
毎回、ご自宅にいらっしゃる観音様にご真言をお唱えしています。

 

信頼できる人から、御社をほめられた

北区K様(女性)

エアコンの点検をしていただいている、信頼のおける電気屋さんに、エアコンがきれいです!とほめられ、関口さんのお仕事を信頼することが出来ました。
家の中の作業であるからこそ、信頼のおけることが大事ですね。
エアコンや、レンジフードのクリーニング後のアドバイスがあり、助かります。


 

メッセージ

お得意様からのご紹介のお客様です。エアコンの内部クリーニングは、内部洗浄の様子や、汚水などは見ていただきますが、内部の状態は見ていただくことはほとんどありません。
信頼している電気屋さんが、しっかり内部を見ていただき、ほめていただき、ほっとしています。第三者からの評価はありがたいです。

 

何でも屋さんになったら?

足立区N様(女性)

お得意様宅の風水鑑定。運気があがってほしいです!

自宅の方位を見て、下駄箱をキレイにするとか運するという具体的な助言をいただきやる気になりました!
我が家にとって、エスケイ店さんは、充分付加価値があります、(室外カバーの設置、ガスコンロの交換相談、ガラス戸の鍵の交換、電球交換等)色々ご提案していただき助かります。何でも屋さんになったらいかがでしょうか?


 

メッセージ

毎月ご利用いただいているお得意様のご自宅の、風水鑑定をさせていただきました。

 

信頼出来て安心

豊島区S様(女性)

風水鑑定をしていただきました

関口さんが20代前半くらいのころから、お世話になっています。信頼出来るので、不在時も安心して任せられます。今後もよろしくお願いしたいです!


 

メッセージ

感謝の意味を込めてお得意様のご自宅の、風水鑑定をさせていただきました。お家もキレイ!運気も上がれー!!

 

すっきり

台東区H様(女性)

カーペットのシミ抜き

毎日階段のカーペットの汚れが気になり、カーペットウェットクリーニングを利用しました。クリーニング後は、シミも取れ、全体的に明るくきれいになりました。ありがとうございます。感謝申し上げます。


 

メッセージ

とてもきれい好きのお得意様。カーペットのシミが気になり、ウェットクリーニングをさせていただきました。
 

とても満足

台東区I様(男性)

週2回お願いしていたのですが、妻が入院し見舞いのため、家を空けることが多くなり週1回来ていただいています。
スタッフの対応も、作業時間も大変満足しています。



 

メッセージ

奥様の状態が少しでも良くなるように、毎日祈っています

とても満足

墨田区M様(女性)

定期そうじメニューの種類を卯やしてくれるとうれしい。ちょっとしたお使いとか、お願いことなど聞いてくれたらうれしいです。
シニア用の訪問パターンも数種類あるとうれしいです。



 

メッセージ

ありがたいご意見ありがとうございます。もう少し私たちの会社が大きくなって、融通が効くようになったらサービスメニューを増やしていきますね!!

ビフォーアフター写真がすごかった

荒川区K様(女性)


写真を見たらとっても美しく変身しているのでびっくりしました! ありがとうございました。高圧洗浄の威力はすごいですね!!
また来年もどうぞよろしくお願い申し上げます。

 

メッセージ

3か月に一度、お母様宅のハウスクリーニングをご利用いただいています。お嬢様は九州ご在住なので、気付いた箇所はなるべくご報告させていただいています。

 

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お客さまの声

丁寧なお仕事

ガラスクリーニング後のチェック

50代女性S様

ガラスの透明感に感動。透明すぎて、ガラスに体当たりしました

人にお勧めしたいサービス

ご自宅の風水鑑定で、運気をアップ

60代女性S様

信頼でき、不在時も安心して任せられます。

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