〒123-0863 東京都足立区谷在家3-2-15(谷在家駅から徒歩5分)
受付時間 | 9:00~17:00 |
---|
定休日 | 日曜・祝日 |
---|
R6.9.6現在 足立エスケイ店は、各家庭に訪問させていただく際、各種ウイルス、細菌類感染の予防対策として【トリニティー環境改善水】処理を行います。
本当は隠しておきたいことなのですが、私たちが作業中に破損してしまったり、失敗してしまった事例を公開します。良い事だけしか掲載しない業者さんが多いですが、これは偏った情報です。
人がやることですし、細心の注意を払っていても意図せず壊してしまうこともあるのが現状です。
大切なことは、失敗してしまったら、誠心誠意謝り、しっかり補償することだと私たちは考えています。
令和2年3月シンク蛇口の蛇腹破損
蛇口の蛇腹を伸ばして作業中に破損。水漏れ
レンジフードクリーニングの最後の仕上げで、シンク回りを洗っていました。蛇口の蛇腹を伸ばして付け根付近をすすいでいたところ、付け根が破損し水漏れ。もともと破損個所がありましたが、とどめをさせてしまいました
(修理費用¥65,000)
作業中に落下。ひび割れ
平成29年8月小便器用目皿の破損
部品を持ち上げて洗浄しようと思った瞬間、手が滑り5cmほど落下。ひび割れてしまいました
平成25年11月 IHガラストップ破損
レンジフードクリーニング作業中、フード部分を取り外そうと、足を手前ステンレス部分に軽く乗せた瞬間、バリッとひび割れ。修理までポータブルIHを使用していただきました。
平成24年7月 エアコンからの水漏れ
10日ほど前にクリーニングしたエアコンから、水漏れすると連絡が入り、翌日早朝、うかがいました。確かに水漏れしていたので、室外機側の排水ホースを確認。問題なし。室内機のカバーを開け、ラジエーター部分(熱交換器)に、水を流して確認。問題なし。結果、自然発生する結露が原因と判断しました。室内が暑いのに、弱運転をしたり、ルーバーを下向きで運転すると、冷えすぎ状態になり、場合によっては、水漏れするようです。(費用0。私の人件費くらいでした)
平成24年4月 シャンデリアのガラスシェード破損
ベルギー製シャンデリアの照明を、フロアーモップの柄で突いてしまい破損。22年前の物で、替えシェードの在庫無し、破損部分の貼り付け焼き直し修理が不可能ということで、吹きガラス工房で再製作を依頼。形は同じように仕上がりましたが、重さが違い、若干偏ってしまいましたが、15年以上お付き合いのあるお客様にお許しを得ました。(トータル修理費用¥30,000)
平成24年2月 自動ドアセンサー故障
店舗のガラスクリーニング中、自動ドアの人体感知センサーを陥没させ、センサー故障を起こし、自動ドアが開きっぱなしになってしまった。(修理費用¥25,000)※センサーのストッパーが劣化していたようです。
平成22年8月 ブラインド開閉バー破損
ブラインドクリーニング後、取り付け、開閉バーを回したところ棒の根元から折れてしまいました。経年劣化と、若干斜めにして回したのが原因です。(修理費用¥15,000)
平成14年6月 水漏れ事故
2F共有トイレのクリーニングの際、お水を流したところ、階下(調剤薬局)に水漏れ。1F店舗の天井の張替え工事(工事金額¥70,000)※水洗い可能と、事前にオーナーさんに確認していたのですが、お水の量が多かったようです。
お電話でのお問合せはこちら
フォームでのお問合せは24時間受け付けております。お気軽にご連絡ください。
ガラスクリーニング後のチェック
50代女性S様
ガラスの透明感に感動。透明すぎて、ガラスに体当たりしました
ご自宅の風水鑑定で、運気をアップ
60代女性S様
信頼でき、不在時も安心して任せられます。