〒123-0863 東京都足立区谷在家3-2-15（谷在家駅から徒歩5分）
| 受付時間 | 9:00～17:00 |
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| 定休日 | 日曜・祝日 |
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Ｒ5.10.20現在 足立エスケイ店は、各家庭に訪問させていただく際、各種ウイルス、細菌類感染の予防対策として【トリニティー環境改善水】処理を行います。
ベランダ、バルコニー高圧クリーニングのよくあるご質問
汚れすっきり！
洗濯機の水栓をお借りします
よくある質問をまとめてみました
〇どこまでやってくれるのか？
床、排水口、溝、室外機回り、ベランダ側の網戸＆ガラス等の高圧洗浄を行います。ただし、ベランダの床の上に、すのこやタイルを敷いていて、移動しての作業をご希望の方。内側のガラスサッシクリーニング。外壁の手作業による専門的な汚れ落とし（水垢、たれ跡汚れ）の場合は別料金となります。高圧洗浄で外壁を洗うのはサービスで付いています。
〇本当にきれいになるのか？
完全に除去できない場合があります。壁の黒い筋（垂れ跡）は、完全に除去できない場合があります。床面に積もった、埃、砂埃はよく洗い流すので、すっきりします。しかしながら、塗装がはげている、さびが出ている、へこみ、変色などは、作業に限界があります。
〇作業時間は？
作業員１人で、約１時間３０分程度かかります。
〇鳩の糞などの処理は？
別途料金を頂戴する場合があります。少々の糞汚れでしたら、高圧洗浄で洗い流せますが、洗い流せないほど山のように積もってしまった糞汚れは、作業をお断りする場合や、別途料金を頂戴する場合があります。いくらかかるか不安な場合は実地見積もりをご利用ください。
〇何か準備しておくものは？
高圧洗浄の際、洗濯機からお水をとらせていただきます。洗濯機からお水をとらせていただきます。できましたら、洗濯機周辺や、ベランダに物がない方が作業がしやすいです。高圧洗浄時、お水が飛び散ったり、割とうるさい音や、階下への振動などがありますので、事前に、周辺住人の方に一言、声掛けをお願いしております。また、ご自宅のベランダに排水溝が無い場合（汚水が溜まります）作業をお断りすることがありますので、確認をお願いします。マンションの管理組合の規約の関係で、ベランダ、バルコニーにお水を流せない場合があります。事前に管理組合にご確認お願いします。
〇どれぐらいの間隔で、ベランダクリーニングをすべきか？
半年～１年に１度はお勧めします。一度綺麗にすると、少しの汚れが気になってくると思います。気になったらいつでもお任せください。。
〇高圧洗浄機での清掃で、床面の樹脂塗装がはがれるようなことはありますか？
密着具合が悪いとはがれる場合があります。ウレタン樹脂だと思いますが、密着具合が悪いと（施工ミス）、高圧洗浄ではがれる場合があります。以前、別のお客様宅で、表面塗装が剥がれたことがありますが、ウレタン塗装は何層か塗り重ねているので、下地までは剥がれませんでした。
〇3LDKタイプのマンションの標準的なベランダと書いてありますが、具体的な広さの目安はありますか？
概ね、奥行き２メートル、幅６メートル以内とお考えください。一間分（吐き出し窓。横幅約１．８ｍ）のガラス、２枠分に面しているベランダ、とお考えいただければと思います。
〇雨の日でも、作業しますか？
はい！作業いたします。ベランダクリーニングの場合、雨の日がおすすめです。高圧洗浄をするとどうしても、お水が飛び散ります。周辺方々にご迷惑をおかけしないためにも、雨の日がおすすめなのですが、ご予約日に晴れていても、充分注意しながら作業はします。
〇破損した場合は？
責任をもって、修理させていただきます。万が一のトラブルに備えて、ＡＩＧ損害保険に加入しております。ベランダ、テラスクリーニングで生じた破損などは、責任をもって修理させていただきます。ただ、修理するより、そっくりそのまま交換した方が安く済む場合もございますが、保険会社の責任範囲は、破損個所の修理となり、新品交換費用は補償範囲に含まれません。その辺だけご理解くださいませ。
作業後などに、何かトラブルが発生した場合はお気軽に当方にご連絡ください。早急に対応させていただきます。念のため、国民生活センターをご案内します。３４４６-０９９９(相談部）
エスケイ店にベランダクリーニングを依頼する前に確認していただきたいこと。
〇お住いのマンションが、ベランダ水流し不可となっていないか確認してください。
〇防水加工が劣化していないか確認してください（水漏れの原因になります）
〇作業当日までにお隣さまにご挨拶をお願いします（排水口が共用になっている場合、お隣さまに汚水が流れます）
作業当日お客様に準備していただきたいこと。
高圧洗浄機をセットするに当たり、水道と電気をお借りします。水道は基本的に、洗濯機からの分栓でやらせていただいております。当方で分栓用のパーツを取り付けます。この場合、作業中、洗濯機が使用できなくなります。また、マンションなど共同住宅にお住まいの方は、高圧洗浄機の音や、振動が出る場合がありますのでご注意ください。勿論、階下に響かないよう、養生します。
〇どこまでやってくれるのか？
床、排水口、溝、室外機回り、ベランダ側の網戸＆ガラス等の高圧洗浄を行います。ただし、ベランダの床の上に、すのこやタイルを敷いていて、移動しての作業をご希望の方。内側のガラスサッシクリーニング。外壁の手作業による専門的な汚れ落とし（水垢、たれ跡汚れ）の場合は別料金となります。高圧洗浄で外壁を洗うのはサービスで付いています。
〇本当にきれいになるのか？
完全に除去できない場合があります。壁の黒い筋（垂れ跡）は、完全に除去できない場合があります。床面に積もった、埃、砂埃はよく洗い流すので、すっきりします。しかしながら、塗装がはげている、さびが出ている、へこみ、変色などは、作業に限界があります。
〇作業時間は？
作業員１人で、約１時間３０分程度かかります。
〇鳩の糞などの処理は？
別途料金を頂戴する場合があります。少々の糞汚れでしたら、高圧洗浄で洗い流せますが、洗い流せないほど山のように積もってしまった糞汚れは、作業をお断りする場合や、別途料金を頂戴する場合があります。いくらかかるか不安な場合は実地見積もりをご利用ください。
〇何か準備しておくものは？
高圧洗浄の際、洗濯機からお水をとらせていただきます。洗濯機からお水をとらせていただきます。できましたら、洗濯機周辺や、ベランダに物がない方が作業がしやすいです。高圧洗浄時、お水が飛び散ったり、割とうるさい音や、階下への振動などがありますので、事前に、周辺住人の方に一言、声掛けをお願いしております。また、ご自宅のベランダに排水溝が無い場合（汚水が溜まります）作業をお断りすることがありますので、確認をお願いします。マンションの管理組合の規約の関係で、ベランダ、バルコニーにお水を流せない場合があります。事前に管理組合にご確認お願いします。
〇どれぐらいの間隔で、ベランダクリーニングをすべきか？
半年～１年に１度はお勧めします。一度綺麗にすると、少しの汚れが気になってくると思います。気になったらいつでもお任せください。。
〇高圧洗浄機での清掃で、床面の樹脂塗装がはがれるようなことはありますか？
密着具合が悪いとはがれる場合があります。ウレタン樹脂だと思いますが、密着具合が悪いと（施工ミス）、高圧洗浄ではがれる場合があります。以前、別のお客様宅で、表面塗装が剥がれたことがありますが、ウレタン塗装は何層か塗り重ねているので、下地までは剥がれませんでした。
〇3LDKタイプのマンションの標準的なベランダと書いてありますが、具体的な広さの目安はありますか？
概ね、奥行き２メートル、幅６メートル以内とお考えください。一間分（吐き出し窓。横幅約１．８ｍ）のガラス、２枠分に面しているベランダ、とお考えいただければと思います。
〇雨の日でも、作業しますか？
はい！作業いたします。ベランダクリーニングの場合、雨の日がおすすめです。高圧洗浄をするとどうしても、お水が飛び散ります。周辺方々にご迷惑をおかけしないためにも、雨の日がおすすめなのですが、ご予約日に晴れていても、充分注意しながら作業はします。
〇破損した場合は？
責任をもって、修理させていただきます。万が一のトラブルに備えて、ＡＩＧ損害保険に加入しております。ベランダ、テラスクリーニングで生じた破損などは、責任をもって修理させていただきます。ただ、修理するより、そっくりそのまま交換した方が安く済む場合もございますが、保険会社の責任範囲は、破損個所の修理となり、新品交換費用は補償範囲に含まれません。その辺だけご理解くださいませ。
作業後などに、何かトラブルが発生した場合はお気軽に当方にご連絡ください。早急に対応させていただきます。念のため、国民生活センターをご案内します。３４４６-０９９９(相談部）
エスケイ店にベランダクリーニングを依頼する前に確認していただきたいこと。
〇お住いのマンションが、ベランダ水流し不可となっていないか確認してください。
〇防水加工が劣化していないか確認してください（水漏れの原因になります）
〇作業当日までにお隣さまにご挨拶をお願いします（排水口が共用になっている場合、お隣さまに汚水が流れます）
作業当日お客様に準備していただきたいこと。
高圧洗浄機をセットするに当たり、水道と電気をお借りします。水道は基本的に、洗濯機からの分栓でやらせていただいております。当方で分栓用のパーツを取り付けます。この場合、作業中、洗濯機が使用できなくなります。また、マンションなど共同住宅にお住まいの方は、高圧洗浄機の音や、振動が出る場合がありますのでご注意ください。勿論、階下に響かないよう、養生します。
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