○ペット用ワックスは、どれくらい持つのか？
メーカー側は、３～６か月と言っています。
足立エスケイ店は、ペット用ワックスに、トリニティーゼットを混ぜるため、持ちが良いです。
お部屋の使い方に寄りますが、２年は持つと思っています。
 

〇なぜ、業者によって、料金が違うのかしら？
機械洗いをするか、手作業かによって料金は違います。おそうじ業界では、ワックスクリーニングは、原価が高いサービスとなります。（ワックスは原液使用のため）また、高価なワックス＝品質の良いワックスが通説となってます。ですので、ワックスの品質が良く、家具移動、洗浄作業に手間をかける業者さんほど、価格は高いはずです。また、機械洗いをするか、手作業かによっても料金は違います。エスケイ店は、全て手作業ですので、手間がかかっております。安い業者さんは、安価なワックスを使用しているか、家具移動、洗浄作業の時間を短縮(機械洗い）している可能性があります。

では、なぜ手間のかかる手洗いなのでしょうか？
Ａ。フローリングは水気を嫌います。機械洗いは大量の水を使いますので、へたをするとフローリングの境目からお水が浸入し、反り、割れ、剥がれの原因になることも。また、機械洗いは、大雑把ですので、細かい汚れが取りきれない場合があります。手間はかかりますが、手作業は汚れをしっかり確認できますし、トラブルを回避することが出来ます。

〇どこまでやってくれるのか？
家具の移動、バキュームがけ、洗浄、ワックスがけ、家具の戻しが基本料金に含まれております。しかしながら、大型家具の移動、高級家具の移動は、出来る限りお客様に移動してもらうか、移動せずに作業、または別料金にて当方で移動いたします。

〇コルク床は大丈夫？
作業可能です。コルクを敷き詰めるときに、しっかり接着剤で張り付けてあり、表面加工してあるコルクでしたら、作業可能です。（料金はフローリングワックスクリーニングと同額です）
しかし、コルクにワックスを塗りすぎて、黒光りや、割れが生じていたり、四隅が反り返っているコルクは、剥離作業不可能です。詳しくは、お問い合わせください。

〇汚れは、完全に取り除けるの？
完全復旧は、難しいです。汚れの上からワックスが塗られ、黒光りしている場合や、ワックス自体が古くなり変色している場合は、一度古いワックスを完全に取り除く、剥離（剥離剤使用）が必要な場合があります。 剥離作業は、大変な手間と、時間がかかりますので、別料金となります。また、ペットの排泄物が、床にしみこみ、黒ずんでいるフロアーは完全復旧は、難しいです。
詳しくは、お問い合わせをいただくか、お見積もり時にお話しいたします。通常洗浄（フロアー用洗浄剤使用）は、基本料金に含まれております。

〇フロアコーティングとの違いは？
フロアコーティングはジェルネイル。樹脂ワックスがけはマニュキュア。と理解していただくとわかりやすいかなと思います。フロアーコーティング剤は、通常のワックスクリーニングで使用されるアクリル系樹脂ワックスよりも、耐久性、耐摩耗性、耐水性、対汚性に優れてます。

当店では、ウレタン系樹脂サーパスプラス使用でフロアーコーティングのお仕事を承っております。ただし、コーティングは新築向きのサービスと言えます。ワックスを塗布するという、作業工程はさほど変わりませんが、耐久性が良く表面が硬い膜で覆われるので、タンスなど動かせないものがあって、中途半端に塗ると後々大変です。

コーティングは料金的にも、高額です。すでにお住まいのフローリングに、フロアーコーティングをする場合、お部屋の家具の完全移動、古いワックス剤の完全除去（剥離作業）、施工となりますので、新築コーティングの２～４倍ほどの時間と費用がかかります。すでにお住まいのご家庭には、フローリングワックスクリーニングをお勧めします。どちらも、シックハウス症候群適応ワックスですので、安心です。

〇プロのお手入れは、必要かしら？
なるべく早い段階でプロの作業を入れることをお勧めします。私どもの定期契約をされているお客様に聞きますと、プロに入ってもらうと、汚れにくく、自分でやるお掃除も楽になるそうです。ワックスは、癖になると、おっしゃる方が多いです(^_^)ご自身でやる場合、汚れの除去が完全でない、ムラに仕上がるなど、手間がかかる割にきれいに仕上がらない場合が多いようです。その状態で、ワックスを塗り重ねていくと、将来的にに剥離が必要なほどの状態になります（黒光り、ひび割れ等）。費用的にも、高額になりますので、できれば、なるべく早い段階で、プロによるお手入れをされた方がよろしいとは思います。

〇作業時間は？
２０畳で 約２時間半程度とお考えください。作業範囲や、ワックスの乾き具合にもよりますが、２０畳で約２時間半程度かかります。剥離作業が入る場合は、約2倍かかります。

〇何か準備しておくものは？
お水と、電源を使用させていただきますので、そのご準備と、高級家具や高級備品がある場合は、あらかじめ移動していただけると助かります。 また、作業中にウエス（タオル類）を洗うため洗面台等をお借りいたします。

〇その後のお手入れは？
ほこりを取り除くモップがあると便利です。日常のおそうじは、フロアークイックル、ダスキンなど、ほこりを取り除くモップがあると便利です。吸着してしまった、汚れは、固く絞った水拭き又は、酢水拭きが効果的です。
ペット用ワックス、フローリングワックスは、滑りにくくなっているため、クイックルワイパーなどフラットモップの滑りが悪くなることがありますが、滑り止めが効いている証拠です。

〇どれぐらいの間隔で、ワックスクリーニングをすべきか？
使用状況にもよりますが、１年に１度のペースがよろしいと思います。ただし、ご新規でご利用頂いた方は、初回ご利用後、半年後にもう一度サービスをご利用いただくと効果的です。初回のワックスは、密着具合や、ワックスの層が柔らかいため、短い間隔でワックスを塗り重ねていくと効果的で、深みのある光沢で、キレイなフロアーを維持できます。６か月に一度ご利用のお客様は、定価の２０％ＯＦＦで、ご利用いただけます。

〇ほこりとか、髪の毛がつかないかしら？
乾燥後、修正作業しますが可能性は十分あります。ご在宅クリーニングの場合、いくら掃除機を入念にかけ、拭き取りしても、作業していない箇所や、空中に浮遊しているほこり、髪の毛等が、ワックスを塗布したあとに、付着してしまうことがあります。

〇物損（移動の際の傷、家具落下による、家具や床の破損等）してしまった場合は？
万が一のトラブルに備えて、ＡＩＧ損害保険に加入しております。どうぞ、安心して、ご利用ください。念のため、国民生活センターをご案内いたします。３４４６ー０９９９ （相談部）