〇カビ防止コーティングと、抗ウイルスコーティングとは？

エスケイ店では、クリーニング後にカビ防止コーティングと、シルクの光触媒による抗ウィルスコーティングを無料施工しています。

クリーニングをして、内部がきれいになっても、使用するたびに汚れが付着し、カビやウィルスが侵入してきます。コーティングをすることによって、クリーニング後に新たに侵入してくる、カビの胞子や、ウィルスを不活性化していきます。

光触媒は、半永久的に効果が持続するものではありますが、光触媒の上から汚れが付着し始めると、効果が半減以下になります。定期的なクリーニングと、コーティングをしていくことをお勧めします。

 

〇どこまでやってくれるのか？
基本的に室内機のみのクリーニングになります。室外機クリーニング 、ガス補充代は別途ご請求となります。ただし、室外機の場合、お客様でも、作業可能ですのでおっしゃっていただければ、 クリーニング方法をお教えいたします。

〇あまり使っていないエアコンも掃除するべき？
２，３度使用すれば、間違えなく、カビの胞子がエアコン内部に進入しているはずです。全く使ったことがなければ、やる必要も無いかもしれませんが、一度でも使用したことがあればお掃除した方がよろしいかなと思います。

〇自動掃除機能付きエアコンも同額？
大変申し訳ありませんが、自動掃除機能付きエアコンの分解には大変な手間と時間がかかるため、１台当たりのご利用金額は￥２0，０００(税込）とお考えください。

〇自動乾燥機能付エアコンは別料金？
自動乾燥機能付エアコンは、割増無しで通常料金で作業することが可能です。

〇クリーニング後すぐに使えますか？
はい！すぐにご使用可能です。はい。クリーニング後、すぐにご使用可能です。洗いたての冷気(暖気）をすぐに感じてください！

〇お友達と一緒に頼んで、割引を利用できないかしら？
割引プランはご利用いただけません。受付は可能ですが、割引プランはご利用いただけません。複数割ご利用のご利用は、同一家屋内に限らせていただいてます 

〇どれぐらいの間隔で、エアコンクリーニングをすべきか？
冷暖房使用前にクリーニングするのが効果的です。エアコンの使用頻度や、使用状況（冷暖房 使用なのか？等）にもよりますが、冷房のみご使用の家庭で、年１回。冷房使用前。冷暖房使用の家庭は、半年に１回。冷暖房使用前にクリーニングするのが効果的です。ただし、エアコンがにおう等、自覚症状が出てきてから作業するのも一つの手で、概ね２～３年に一度定期的にやられるのもいいと思います。

〇これから引っ越しするのですが、タイミングは？
引越し後、クリーニングするといいと思います。おそうじやさんの立場で言いますと、引越し後、取り付け工事が完了した時点で、クリーニングするといいと思います。（エアコンを取り外してある状態でのクリーニングはしておりません）例えば、引越し前にクリーニングしてしまうと、取り外し⇒取り付け時に汚れが付着する場合もあります。ガス漏れの心配もあります。新居に移転後にクリーニングする場合は、全ての動作確認が終了しておりますので、作業する側も安心して作業できます。また、お客様側からすると、クロスを汚されないかしら？そういう心配もあろうかと思いますが、しっかりビニール養生しますので安心です。

〇本当に電気代が下がるのかしら？

汚れ具合にもよりますが、下がります。大手電機量販店で謳っている、電気代●●％ＯＦＦというのは、最大値です。お客様宅のエアコンの状態によりますが、汚れがひどい場合ほこりが付着していることによって、機械自体に大きな負担をかけ てますので、電気代も相当下がることが予想できます。

しかし 、電気代節約のための、エアコンクリーニングを希望されるのなら、製造年数にもよりますが買い替えをしたほうが、圧倒的に電気代は下がります。省エネ設計のため、一日中３０日間付けていても、１万円も電気代がかからないと、聞いてます。

〇ニオイは、完全に取り除けるの？

ご使用年数や頻度にもよりますが、完全除去は難しく、若干は残ります。エアコンの状態、年数にもよりますが、どの洗浄方式にしても、漏電予防のため、洗えない部分もあり汚れの完全除去は難しく、染み付いた、ニオイは、若干は残ります。完全除去を希望される場合は、オーバーホールをすると良いでしょう。

〇作業時間は？
１台１時間弱とお考え下さい。エアコンの状態にもよりますが、１台おおむね、１時間～１時間３０分程度かかります。複数台依頼された場合は、１台１時間弱とお考え下さい。

〇何か準備しておくものは？

お水と、電気をお借りして、作業いたします。エアコンパネル洗浄の際、浴室又はベランダをお借りしております。その辺のご準備だけお願いします。また、エアコンの下の部分は、なるべく片付けていただけると助かります。エアコンの下にベッドや、タンスなどの大型家具があり、簡単には移動できない場合は、こちらでビニール養生をしますので、安心してください。ただし、ベッドの場合、上に乗っての作業となりますのでご了承ください。

〇エアコンクリーニング利用時の注意点は？

クリーニングには必ずリスクがあります。エアコンクリーニングのトップシーズン（5～9月）のクリーニング中、まさかのアクシデントが発生した場合、作業時間がかなりかかります。
また、当方で対処できない故障等が発生した場合は、修理業者による修理となります。
勿論、修理費用は保険対応(保険対応できない場合もありますので、お気軽にお問い合わせください）
しますが、修理工事が完了するまで、かなりの日数がかかります。
その辺のリスクを考えて、出来れば、トップシーズン中のクリーニングは控えたほうがよろしいと思います。

〇大型タイプの見分け方は？
エアコン表面に貼ってある、型番をお調べください。当店では、３．６ｋｗ以上（１２畳以上対応）のエアコンを大型タイプ扱いにして、料金を上乗せしています。見分け方は、エアコン表面についている型番シールがありますので、ご確認ください。　ＡＮ２２ＬＳＫ－Ｗなどの表示が確認できます。ＡＮ２２ＬＳＫ－Ｗの、２２の数字は２．２ＫＷ。もし３６でしたら３．６ＫＷとなります。

〇エアコンが故障した場合は？
責任を持って、修理させていただきます。万が一のトラブルに備えて、東京海上損害保険に加入しております。

エアコンクリーニングによって故障した場合は、責任を持って、修理させていただきます。ただし、修理するより、 交換した方が安く済む場合もありますが、保険の責任範囲は、故障箇所の修理となり、新品交換費用は補償範囲に含まれません（新品交換費用はお客様負担）。

また、修理しても、新たな別の箇所の修理が必要になる場合があります。私どもでは、２次修理と呼んでいますが、２次修理はお客様負担となります。以上のケースは、ほとんど例はありませんが、まったく無いとも言い切れません。実は、一番の気がかりは、故障すると、修理に１週間以上かかるケースがあり、夏場にエアコンが使えない状態が続く、ということ。エアコン設置後、１０年以上経過しているエアコンに関しては、故障するリスクが高まりますので、トップシーズンのクリーニングはお断りする可能性もあります。