〇どこまでやってくれるのか？
サッシ枠内のクリーニングとなります。ガラスのみのクリーニングか、サッシや網戸部分を含めたセットクリーニングなのかにもよりますが、 基本的にサッシ枠内のクリーニングとなります。 雨戸、手すり等は作業範囲外となり、別料金となります。また、手が届きにくいフィクスガラス（はめ殺しガラス）は、脚立で届く範囲での作業となります。ブランコ、屋上からロープで吊るして作業する場合は、高所扱いとなり別料金となります。このサイトでは、基本的にガラスサッシ網戸セットクリーニングをおすすめしております。

〇プロのお手入れは、必要かしら？
ご自身でやるおそうじも必要になりますが…キレイにしても、またすぐ汚れるのが、ガラスサッシ網戸の困ったところです。ですので、ご自身でやるおそうじも必要になりますが、どうしても、拭きムラ、不完全拭きとりとなりやすく、これを放置しますと、跡が付く、水垢汚れの原因になりやすくなります。私どもの定期契約をされているお客様に聞きますと、プロに入ってもらうと、汚れにくく、自分でやるお掃除も楽になるそうです。

〇汚れは、完全に取り除けるの？
強度の汚れの場合は、完全には取り除けません。強度の白いうろこ状の斑点や、水垢汚れ、傷つき、変色、その他強度の汚れの 場合は、完全には取り除けません。強い薬品を使用する、物理的に削る等々の手もありますが、素材を痛め、汚れやすくしてしまう可能性がありますので お客様と相談しながら、作業を進めてゆく形をとらせていただいております。

〇どれぐらいの間隔で、ガラスクリーニングをすべきか？
ご自宅の状態、ガラスの状態、お客様自身の気になり具合にもよりますが、３か月に１度をお勧めします。ガラスサッシ網戸のセットクリーニングと、ガラスのみのクリーニングを
半年に１回づつやるのが良いと考えます。（３か月に１度）３か月に１度ご利用いただけますと、定価の半額でご利用いただけます。

〇作業時間は？
１枠おおむね、３０分～４５分程度となります。枠数や大きさにもよりますが、１軒分のガラス（２枚分）１枠おおむね、３０分～４５分程度かかります。枠数が多い場合は、スタッフ人数を増やしますので作業効率はよくなります。

〇何か準備しておくものは？
網戸を洗えるスペースを確保しておいて頂けると助かります。ガラスサッシ網戸セットクリーニングの場合網戸を丸洗いしますので、ベランダ、お庭、入口エントランス付近等洗えるスペースを確保しておいて頂けると助かります。また、作業中にウエス（タオル類）を洗うため洗面台等をお借りいたします。

〇物損（ガラスを割る、網戸を破く等）してしまった場合は？
万が一のトラブルに備えて、東京海上損害保険に加入しております。どうぞ、安心して、ご利用ください。

念のため、国民生活センターをご案内いたします。
３４４６－ ０９９９ （相談部